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全部分類(lèi)

不懼嚴(yán)寒，奔赴千里為山東客戶(hù)提供售后服務(wù)！

發(fā)布時(shí)間：

2021-01-11 17:36

來(lái)源：

　　近日，今電科技在接到山東某電建公司的售后服務(wù)需求后，立即安排技術(shù)人員前往客戶(hù)所在地，為其在我司購(gòu)買(mǎi)的試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行到貨安裝及操作培訓(xùn)。

　　此次調(diào)試的設(shè)備主要有：NR-BX-135kVA/108kV變頻諧振試驗(yàn)裝置一套、NR6610直流電阻測(cè)試儀、NR6700全自動(dòng)變比組別測(cè)試儀等一批設(shè)備。

　　調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)

　　這個(gè)時(shí)候的山東，天氣是非常寒冷的，最高溫都是零下幾度，即使是這樣，我司技術(shù)人員為客戶(hù)服務(wù)的熱情也沒(méi)有受到一絲絲的影響!

　　我司技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，在客戶(hù)的安排下分兩部分進(jìn)行講解：理論及實(shí)操。為了方便客戶(hù)日后可獨(dú)立完成各項(xiàng)電氣試驗(yàn)，我司技術(shù)人員非常耐心地對(duì)每一款設(shè)備都做了詳細(xì)的講解及操作。

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　　講解完設(shè)備的參數(shù)及其特點(diǎn)后，我司技術(shù)人員開(kāi)始實(shí)際操作演示，在實(shí)際的電力試驗(yàn)操作中，慢慢調(diào)試設(shè)備，以及試驗(yàn)人員要如何把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的試驗(yàn)操作當(dāng)中，這是技術(shù)人員對(duì)客戶(hù)詳細(xì)講解的地方。如何保證安全的試驗(yàn)環(huán)境、試驗(yàn)數(shù)據(jù)如何分析等，都是技術(shù)人員會(huì)跟客戶(hù)重點(diǎn)介紹的地方。

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　　經(jīng)過(guò)溝通調(diào)試培訓(xùn)，客戶(hù)基本上掌握了變頻諧振試驗(yàn)裝置、直流電阻測(cè)試儀、全自動(dòng)變比組別測(cè)試儀等設(shè)備的使用，對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)的分析技巧學(xué)習(xí)的也非常透徹。

　　此次售后服務(wù)圓滿(mǎn)完成，客戶(hù)對(duì)我司技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)表示非常滿(mǎn)意，同時(shí)也對(duì)我司設(shè)備給予高度肯定及好評(píng)。