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公司新聞

技術(shù)支持丨為湖北客戶提供售后調(diào)試服務(wù)

發(fā)布時(shí)間：

2021-11-23 18:31

來源：

近日，湖北某電力工程單位在今電科技采購(gòu)了一批電力測(cè)試設(shè)備，包括NR-YD-5kVA/50kV工頻試驗(yàn)變壓器、NR5400高壓開關(guān)特性綜合測(cè)試儀、NR5300回路電阻測(cè)試儀、NR6700全自動(dòng)變比組別測(cè)試儀、NR6500變壓器特性綜合測(cè)試儀、NR2100接地電阻測(cè)試儀、NR2201絕緣電阻測(cè)試儀等。
應(yīng)客戶需求，我司派遣一名技術(shù)工程師第一時(shí)間趕往客戶項(xiàng)目所在地為其提供售后培訓(xùn)服務(wù)。

到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)之后，技術(shù)工程師首先和客戶方人員對(duì)本次采購(gòu)設(shè)備進(jìn)行了清點(diǎn)和驗(yàn)收，對(duì)外觀進(jìn)行了細(xì)致的檢查，確保設(shè)備印字良好、無磕碰現(xiàn)象，相關(guān)配件齊全。

首先，我司技術(shù)員對(duì)每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行理論講解，并一一現(xiàn)場(chǎng)演示操作。在對(duì)所有的設(shè)備講解及演示操作完成后，客戶也都積極主動(dòng)的自己動(dòng)手操作，再操作中遇到的疑問，我司技術(shù)人員很耐心的進(jìn)行逐一解答，直到客戶能熟練使用我司設(shè)備儀器。

本次調(diào)試歷經(jīng)一天時(shí)間，工程師協(xié)助客戶完成試驗(yàn)并確認(rèn)無誤之后方才離開現(xiàn)場(chǎng)。客戶對(duì)我司的設(shè)備與售后服務(wù)都給予了充分肯定和高度贊賞！
武漢今電科技始終保持著客戶至上的服務(wù)理念，秉承著為客戶負(fù)責(zé)到底的工作態(tài)度，從而得到更多客戶的信賴。